株式会社　竹杉商事

●銀行振込み

お振込み確認後、商品の手配をいたします。

ご注文確定後、7日以内にご入金ください。

●必ず返品の際は、メールにてご連絡下さい。

※ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。

－ご注意下さい！－
弊店では、ご注文確定後のキャンセル、返品、交換について規約を持ち対応しています。無条件でのキャンセル、返品、交換には対応しておりません。宜しくご了承ください。

●次の商品の返品・交換はできません

• 一度、ご使用された商品
• お客様が汚損、破損された商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• メーカー既成の梱包を開封し、再販不可能となってしまった商品
• 付属品（保証書、説明書、付属部品、化粧箱等）のない商品
• 弊社ショッピングサイト掲載商品以外の受注商品
• ご注文いただいた、オリジナルの加工が施された商品

●ご返金金額について

ご返金は返品商品を弊社が確認した後に返金の手続きをいたします。ご返金までにお時間をかかりますことをあらかじめご了承ください。

また、お客様のご都合による商品返品の場合のご返金金額は、お支払い頂いた金額より送料（メーカーへの返品分も含みます。）、代引き手数料および、銀行振込み手数料を差し引いた金額を、お支払いいたします。

●不良品など、商品に問題がある場合

商品にキズや汚れがあったり、ご注文と異なる商品が届いた場合には、送料は弊社負担にて交換または代金を返済いたします。

●商品発送後の注文キャンセルは、お客様都合による返品扱いとさせていただきます。

●お客様のご都合による場合

イメージ違い、サイズ違いなどのお客様ご都合の場合には、送料はお客様負担にて返品・交換をお受けいたします。また、交換の際にかかるメーカーへの往復の送料もお客様負担となります。但し、オリジナルの加工を施した商品に関しましては、返品・交換は受け付けておりません。

●商品の返送

商品の付属品（納品書など）も必ず合わせて返品してください。

返品される商品はできるだけお届けしたときの包装状態に戻していただくよう、ご協力お願いいたします。また、配送品の発送控えは、後日お問い合わせする場合もございますので必ず保管をしておいてください。